Отель Insula Resort & Spa

Достоинства. Искали с женой альтернативу "конвейерным" хамамам, где уже и не совсем сильно смотрят на просьбы клиентов, а гоняют всех под копирку. И нашли - очень остались довольны их сервисом, также цены не кусаются (есть с чем сравнивать - в Алании мы не первый раз). Также очень удобная локация - прямо около фуникулёра. Рекомендую однозначно.

• Ipatiy K , был(a) в отеле: октябрь 2020

Недостатки. Отвратительный отель. Забронировал с женой и 7-месячным ребенком 8 дней назад на три ночи. Кран в умывальнике не работае. Ребенка подмывал душевым шлангм в раковине. Лейка душевого шланга брызгала во все стороны. Весь пол в ванной был залит. Подниматься с коляской нужно было на второй этаж по лестнице. спать ночью невозможно. Улица узкая. слышно эхо тех, кто ночью выпивает спиртные напитки внизу. Балко еле закрывается. ся мебель старая. Отношение персонала ужасное. Через неделю жена пошла попросить показать номер, ей отказали. попросили показать бронирование. Она сказала, что сейчас забронирует номер через букинг. Ей ответили, что примут бронь только у турецкого оператора бронирования отелей. Мы сделали бронь через букинг, как и неделю назад, пришли заселяться, но нас не заселили и отказались дать письменный ответ о причине отказа. ушли в другой отель. Будем обращаться в полицию. Да и еще, интернета в отеле нет, хотя заявлено, что есть. Отвратительное отношение к русским. Прямо это и деклалируется - мы вас видеть здесь не желаем.

• Dalarna_Sweden , был(a) в отеле: июль 2019

Достоинства. Я был шокирован, когда впервые вошел в комнату. Стандарт был очень низким, но хороший персонал и кондиционер работали хорошо. В отеле есть бассейн с лежаками с очень грязными подушками на них. В комнате было грязное одеяло в шкафу. Мне нравится спать больше, чем на простыне, и мне приходилось использовать грязную. Место было, однако, лучшим, близко к пляжу, магазинам и центру города. Между комнатами были очень тонкие стены, поэтому из соседних комнат все было слышно. И очень громкий шум из коридора, когда люди шли, и они очень сильно хлопали дверями, чтобы не было возможности отдохнуть. В ванной было только крошечное мыло, поэтому мне пришлось пойти на рынок, чтобы купить один, а не шампунь или кондиционер. В отеле был Wi-Fi в номерах, но он работал очень плохо.

• Liliia S , был(a) в отеле: май 2019

Недостатки. Жила в этом отеле с 27.05 по 03.06.2019. Туроператор Joing Up. Цена за 7 ночей 257 долларов за 1 человека (одноместное размещение) номер стандарт. Приехала в 17.00, сразу дали ключ от номера 601. Номер эконом (оплачен был стандарт). Вернулась на ресепшн, сказала что я оплачивала стандарт а не эконом. Менеджер (он же хозяин отеля) сказал что все стандарты заняты. Может переселить только завтра после 12.00. Вызвали гида, ничего не изменилось. На следующий день переселили в "стандарт" (как они его называют). Но это был тоже эконом только с маленьким балконом. В соседних стандарт номерах и площадь больше и балкон в три раза больше. Мне оставалось переночевать 6 ночей, решила больше не спорить. Размер номера примерно 3х3. Надо было бронировать эконом, а не стандарт, все равно поселили в эконом. Окна номера выходили во двор отеля на бассейн (бассейн очень маленький), в этот же двор выходят окна еще двух или трех отелей и вся система вентиляции шумела так что ночью невозможно было заснуть даже при закрытых окнах. Я не спала все 7 ночей. Кондиционер платный. Без кондиционера в комнате жарко. Состояние номера нормальное, не считая душевую кабину и кое какие мелочи (фото прикреплю). Убирают каждый день. Я даже вывесила табличку dont distarb (чтобы не напрягать уборщицу). Завтраки (включено в стоимость) хлеб, вареные яйца, соевая колбаса, 2 вида оливок, огурцы и помидоры, хлопья молоко, маргарин и сиропы (вместо варенья) в упаковке, кофе из кофемашины. Чая нет. Раз в два дня семиты и булки. Теперь плюсы: отель в двух минутах ходьбы от пляжа, в минуте от канатной дороги и супермаркета. Пещера Дамлаташ в трех минутах ходьбы. Все достопримечательности и магазины в 1-1.5 км (15 -20 минут). Очень удачное место расположения. Если попадется нешумный номер, то жить можно. Кстати мой первый номер был на 6 этаже, он был потише чем второй с окнами во двор, но лифт часто ломается (когда я переселялась из первого номера во второй то застряла в лифте на минуту, потом видела как приходил мастер и ремонтировал лифт). Холодильник в номере не работал. Сантехника без проблем. Горячая вода по часам. Море чистое, из 6 дней 5 дней были большие волны.

• Lucas , был(a) в отеле: апрель 2019

Недостатки. Это не чистый, это курящий отель, отель не дает номер, который вы просили, вы должны платить за кондиционер, не приезжайте сюда, если вы хотите провести хороший отпуск. Вы должны заплатить за дополнительную вещь, которую вы хотите.

• Дарья Б , был(a) в отеле: октябрь 2018

Достоинства. Я бронировала Kleopatra Develi , но меня не устроил номер ( там была одна кровать , а мне нужно было две) без проблем поменяли , но на соседний Bebek. Отель мне очень понравился, учитывая его стоимость . За 2 недели 10 тыс. за двоих взрослых, завтраки включены. Кондиционер и сейф за отдельную плату , но мы не пользовались . Я отдыхала в октябре и было не жарко +окна на не солнечную сторону выходили. Есть большой балкон , на нем стол и два стула . Приятно посидеть на нем и попить чай/кофе )) чайника в номере нет, брали с собой кипятильник . В номере нормальная мебель, телевизор ( русских каналов нет) . Удобная кровать и большой шкаф , без проблем разместили все свои многочисленные вещи , есть холодильник, фен. Достаточное количество розеток. Электричество работает не от карты, что очень удобно. В номере хорошо работал отельный wi-fi. С горячей водой перебоев не было, она есть всегда и напор хороший . В отеле чисто. Уборка номеров и смена белья-полотенец без нареканий , все хорошо с этим . Посуда в ресторане тоже всегда чистая . Завтраки вполне приличные . Сыр, брынза, яйца, огурцы, помидоры, салат , хлопья с молоком , оливки , масло , варенье , шоколадная паста, чай, кофе. Омлет платный- 2 евро. В отеле предлагаются билеты на пляж номер 3. Стоимость 6 лир за предмет ( 6 лир зонт, 6 лир шезлонг) это выгодно, если покупать на пляже - 10 лир. Заход в море на пляже отличный, есть интернет и музыка. Расположение отеля замечательное , рядом много ресторанов и кафе , до центра минут 10 пешком. Есть Мигрос рядом, там можно купить пирожки и перекусить ими в обед , если не хочется идти в кафе. Где-то в отзывах читала, что не разрешают в отель еду приносить, это не правда . Им вообще всё равно что вы там несёте))) Очень понравился соседний ресторан Elite. По субботам живая музыка и нужно заранее бронировать стол, еда вкусная и большие порции. Понравился Green beach, каждый день живая музыка с 9 часов. Ещё могу отметить Musti , это апарт-отель в конце переулка и там есть кафе. Очень приветливая хозяйка, вкусная еда и цены раза в 2 ниже того же Elite. У них есть пельмени и манты , не турецкие )) Персонал отеля очень доброжелательный , если были какие-то просьбы , всегда быстро решалось всё. Даже странно читать о грубости , даже близко нет такого ! Минусов у отеля вообще нет для меня. Одни плюсы- расположение , стоимость , чистота.

• Vesta-q , был(a) в отеле: сентябрь 2018

Достоинства. Отель можно рассматривать из-за его расположения- оно шикарно: до пляжа 3 минуты пешком, до Мигроса -1,5 минуты, до базара минут 8, аквапарк -считай,в соседнем дворе.Все рядом и очень удобно. По отелю никаких претензий у меня не возникло, если придираться,то ресепшн не самый доброжелательный,но терпимо,никто не грубит,просто улыбайтесь сами и будьте дружелюбны и им ничего другого не останется,как быть дружелюбными в ответ))) Можно положить в паспорт волшебных 10$ и попросить номер получше- вам его дадут). По уборке никаких претензий - убирала очень приятная женщина. Вай фай более менее ловил.Кондиционер платный,но я не брала,потому что в сентябре была комфортная температура. По завтракам скажу ,что с дня 5 я на них не ходила потому что надоело одно и то же,но сами завтраки как обычные бюджетные завтраки: яйца вареные,брынза,хлеб,джемы,помидоры,огурцы,зелень,оливки,чай,кофе. Если нужно перекусить,то совсем голодым не останетесь. Повторюсь,что главные плюсы отеля- расположение и цена,но и сам отель не вызывает отторжения,что немаловажно! Этот отель,если берете за НЕ большие деньги,- рекомендую!