Без кейворда

Независимости пр., 18, ст.м. Октябрьская г. Минск посмотреть на карте

+ 375 17 327 63 25

Как приятно иметь дело с профессионалами! Большое спасибо Гулей Людмиле (пр.Независимости,18) за радость от совершенной покупки, ощущение потраченных не в пустую денег, индивидуальный подход,искреннюю заинтересованность в каждом покупателе, грамотные советы по выбору косметики.Человек, который любит и знает свое дело, всегда вызывает восхищение и доверие:))

Хочу выразить благодарность визажисту-консультанту магазина Звезда в Dana Mall Надежде за помощь и профессиональный макияж. Благодаря знаниям и опыту работы я не побоюсь назвать эту прекрасную девушку Профессионалом с большой буквы! Побольше бы таких чутких и отзывчивых людей! Надежда помогла подобрать косметику для моей очень капризной кожи, объяснила как ухаживать за ней и сделала потрясающий вечерний макияж! Я в восторге.

Добрый день!Хотелось бы оставить впечатление от посещения магазина "Звезда". 23 февраля 2018г.была проездом в Минске и заглянула в магазин,купила косметику и приобрела сертификат на макияж от Надежды. Макияж очень понравился,при этом мне сделали ещё и прическу,совершенно бесплатно,я была в восторге! А вот то,что за твоей спиной стоят постоянно "смотрящие", которые рассматривали весь процесс,который занял час на макияж и час на прическу,не понравилось!! Надеюсь,что подобное не повторится. Хотелось бы и в дальнейшем пользоваться услугами вашего магазина.

Реклама в метро данного магазина не просто удивила, а неожиданно впечатлила. Я понимаю что руководитель в метро не спустится в метро и никогда не узнает, куда слился рекламный бюджет на листовки "ниочем". Но если что пишите в личку, они у меня остались на телефоне, чтобы себе помнить КАК нельзя рекламироваться. 1. Магазины Звезда - это магазины премиум класса косметики, с хорошим ассортиментом и ценами. Приятное обслуживание, красиво, стильно. На проспекте стали даже продавать нишевую парфюмерию, спасибо. Но сам макет рекламный с большой цифрой 8 и розочкой посередине больше напомнил Листовку об октябрьской революции. Т.е. косметика премиум класса а сам макет рисовал тот, кто наверное и в магазине не был никогда. Но куда смотрел отдел маркетинга? 2. В макете ничего не ясно про то, что там продают и с какими скидками. Т.е. реклама ориентирована на тех, кто уже знает. Но почему? Неужели новые клиенты не нужны? 3. Макет говорит про 8 марта, но акция до 4 марта, а это зачем? Ну честно, странно :-) В итоге размещается сама себе реклама с большой цифрой 8 в стиле советской типографии и ничего не говорит пассажирам, ничего не продает, не вызывает чувств никаких купить, зайти. Вопрос больше к отделу маркетинга, где вы были когда этот макет согласовали и разместили?

Лично для меня парадокс, магазины Звезда это одно впечатление, а реклама вообще другое.

Спасибо за ваш магазин! Всегда хорошие и профессиональные консультанты, помогут, подскажут. И люблю именно эту Звезду, в других к сожалению встречались не такие хорошие продавцы( Но в целом все равно хорошие впечатления от магазинов!

Косметика лучшая здесь, впрочем как и обслуживание, спасибо!

Большое спасибо продавцу Гаркович Ольге! Доброжелательно и внимательно относится к покупателям! Очень приятно с ней общаться! Прихожу к ней не первый раз, и ухожу с покупкой и хорошим настроением! Магазин ст.метро "Площадь победы"

Я восторге от магазина на Академии наук. Вчера зашла выбрать себе аромат на день рождения. меня обслужили ко высшему уровню. я первый раз столкнулась с таким внимательным и приветливым консультантом.Огромное спасибо Агеевой Надежде. Вы профессионал!

Ужасно разочарована качеством обслуживания, точнее его отсутствием. При входе ко мне подошла девушка-консультант (блондинка среднего роста с цветными стрелками. Не представилась) и поинтересовалась, чем может помочь. Я сказала, что ищу красную холодного подтона помаду, что она может посоветовать? На что получила такой ОТВЕТ: "Все помады только от 600 тысяч"! Типа дешевле нет. И УШЛА! Начнем с того, что я НЕ СПРАШИВАЛА и вообще ничего не говорила про цену продукта! Я зашла в этот магазин и была в курсе его ценовой категории. Я пошла бродить смотреть стенды, за мной, как за особо опасным преступником следил консультант, но НИ РАЗУ не подошел. Мне приходилось самой смотреть цены в бумажках-перечнях, которые лежат около стендах, видимо для консультантов. И я видела СОТНИ помад дешевле 600 тысяч. В результате я выбрала САМА, купила и ошарашено ушла. Зря не попросила книгу жалоб, моя ошибка! И таким консультантам еще платят зарплаты!

Сеть "Звезда" нравится уже давно. Сначала ходила в "Кравт", но вскоре поняла, что у вас и выбор намного лучше и продавцы-консультанты на должном уровне. Единственный огромный минус - это охранники, особенно на пл. Победы. Где Вы их находите?! В странах Европы в подобных магазинах такого себе не позволяют. Не хочется думать, что это политика магазина такая.

Дважды покупала парфюм в магазине на Площади Победы. К качеству вообще никаких претензий. При выборе продавец-консультант очень помогла, потому что после двух ароматов уже не соображаешь, что тебе нравиться, а что нет. На кассе так вообще умничка оказалась, т.к. я покупала в День рождения и рассчитывала получить скидку, но номер моей карты почему-то не совпадал с номером карты на мое имя в инфо базе магазина, я уже было подумала, что скидки мне не видать, как это обычно бывает в наших заведениях, но девушка пошла мне навстречу, что сэкономило мою денежку. То, что охранник ходит по пятам, так это да, не очень приятно, но меня, если честно,это не сильно волнует. Декоративную косметику здесь не покупала, потому что по запаху давно знакомого блеска для губ можно было сказать, что продукт просрочен, но о парфюмерной продукции я высокого мнения.

Внимание! Продают просроченную продукцию! Наклеивают любой срок годности на коробку, а при проверке кода на упаковке и флаконе оказывается, что он истек в прошлом году. Отказываются признавать фальсификацию! Развод по-белорусски.

Сегодня купил туалетную воду Chanel Chance Eau Tendre в ЗВЕЗДЕ и был сильно разочарован, когда дома открыл интернет и прочитал статью про подделку, достаточно было сравнить коробку и стало все ясно-это подделка.

недавно покупала в этом магазине себе парфюм на день рождение. была очень довольна обслуживанием, консультанты посоветовали то, что я искала, в приподнятом настроении я иду на кассу, и хочу угоститься конфеткой, а консультант с виноватой улыбкой говорит что она стоит 5 000. Даже в парикмахерских конфеты лежат бесплатно

Впервые за последние три года посетили данный магазин. В зале из покупателей была только я и сестра. Никто из консультантов даже не подошел, а охранник все время ходил за нами и пялился (именно пялился, а не наблюдал). Осталось принеприятнейшее впечатление. По этой причине в аналогичных зарубежных магазинах покупатели есть всегда, т.к. там покупатель приходит за покупкой, а не с желанием поскорей покинуть это место, а в данной сети магазинов число покупателей крайне ограничено. Пожелание администрации данной сети магазинов провести обучение сотрудников, рассказав им, что необходимо здороваться с покупателем и предлагать им свою помощь и не следить за ними пристальным взглядом, если они от нее отказались.

Ассортимент стал хуже и меньше, увы..

И при покупке уже не дают пробники, вот это не радует.

Но написано про новый вид лояльности, пожелание одно - прежнюю лояльность проявить.

Но радует что для скидки карточку не надо с собой носить, по ФИО все видно, этот сервис радует.

Отзыв на магазин в районе ГУМА

Ранее все таки при покупке на 500 тысяч или 5 000 000 давали пробники, сейчас же НЕТ. Покупали два раза в последнее время на 1 200 000 и 1 500 000 и не дали НИЧЕГО.

У меня карточки ПК в Звезде и Кравте, так что пока буду покупать там.

Магазин как будто не сделан для того чтобы продавать, охранники видят в тебя террориста, продавцов мало на зале, и консультацию получить - приходится ждать минут 5-10. Это конечно не польские магазины аналогичные, где все на потоке, и все кричит КУПИ БОЛЬШЕ, в Звезде все кричит по другому :-) Но одно радует, хоть какие, но есть у нас магазины косметики, в любом случае рынков и жданович.

Не согласна с отрицательными отзывами о данном магазине. Я покупала себе парфюм в Звезде на Академии наук. Очень внимательное, корректное и дружелюбное обслуживание. Парфюм настоящий, держится целый день. Спасибо консультанту Агеевой Надежде, которая честно рассказала про плюсы и минусы отдельных продуктов. Мне просто кажется, что надо иметь более или менее четкое преставление о том, что Вы хотите приобрести в данном магазине, чтобы консультант мог помочь в выборе именно Вам. Приду еще не один раз! :) Спасибо!

Добрый день! За последний месяц 2 раза заходила в магазин (ст метро Площать Победы). каждый раз с желанием выбрать и купить парфюм, и все бы хорошо, НО: в магазине ведется в прямом смысле слежка за покупателями. Охранник буквально тенью следует по пятам с некой ненавистью и тупым выражением лица наблюдая за покупателями! Отвратительное чувство создается! Покупка так и не состоялась из-за отпавшего желания что-тибо выбрать в данном магазине-совершенно не комфортно! Туда больше не пойду, хотя и нсть дисконт магазина, благо, что альтернативных сетей с более комфортными условиями в городе достаточно!

Звезда, магазин косметики и парфюмерии - оставьте Ваш отзыв:

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!