Без кейворда
Только купила вещь к рождественским праздникам, как её уценили на 30%. Как вы думаете, смогу ли я её вернуть в магазин, получить рефанд на полную стоимость и снова купить по сниженной цене?
Если есть чек и не истекло 14-30 дней - без проблем. Если дни истекли, то насколькоя помню дадут ваучер на эту сумму (то есть вернуть все равно можно) Понятно то вещь дожна быть новой и с этикетками .
Только купила вещь к рождественским праздникам, как её уценили на 30%. Как вы думаете, смогу ли я её вернуть в магазин, получить рефанд на полную стоимость и снова купить по сниженной цене?
Одна мама рассказывала мне, что так же купила ботинки ребенку, а через несколько дней распродажа была. Она в магазине продавцов спросила, они ей разницу вернули. Сказали, что обычная практика. Линда, попробуйте тоже подойти. Потом расскажите чем дело закончилось.
Только купила вещь к рождественским праздникам, как её уценили на 30%. Как вы думаете, смогу ли я её вернуть в магазин, получить рефанд на полную стоимость и снова купить по сниженной цене?
Я так делала один раз, с сумкой, купила, через пару дней у них началась распродажа и сумка подешевела в два раза! Мне было очень обидно, поэтому я пришла в магазин и честно объяснила ситуацию, продавец очень со мной согласилась и дальше сделала как вы и написали: прияла сумку назад, деньги вернули на карту и я тут же купила такую же сумку, но за полцены :) продавец также мне объяснила, что это возможно, когда есть точно такой же товар на стоке, то есть если сдать например сумку и тотчас просканировать ее же, то так не получится, а если сдать и просканировать точно такую же, но другую, то получится :)
Я покупаю второй экземпляр по сниженной цене, и только после этого сдаю первый- чтоб никого не расстраивать
Когда-то купил рубашку уцененную на 70%, а на след день назад взяли за полную цену. Платил правда карточкой, а иначе можно было весь сток скупить за наличку и вернуть, и не один раз:)
Одна мама рассказывала мне, что так же купила ботинки ребенку, а через несколько дней распродажа была. Она в магазине продавцов спросила, они ей разницу вернули. Сказали, что обычная практика. Линда, попробуйте тоже подойти. Потом расскажите чем дело закончилось.
Я покупаю второй экземпляр по сниженной цене, и только после этого сдаю первый- чтоб никого не расстраивать
так в принципе тоже можно, ведь не должно у них быть причин, чтобы вещь обратно не принять?
Когда-то купил рубашку уцененную на 70%, а на след день назад взяли за полную цену. Платил правда карточкой, а иначе можно было весь сток скупить за наличку и вернуть, и не один раз:)
а разве не уплаченную стоимость возвращают?
кончено попробуйте, я даже уверена, что вам разницу вернут:hb:
кончено попробуйте, я даже уверена, что вам разницу вернут:hb:
Смотря где, все же проще не привлекая внимания купить тоже, а потом сдать первое.
Распечатайте банк стейтмент, делов то, я чеки вобще не храню сразу выбрасываю, никогда проблем не было, и даже стейтмента не нужно, просто скажите им в магазине число когда вы это покупали, они вас сами в системе найдут и цену которую вы платили увидят
я как то так попробовала вещь в тикеймаксе вернуть без чека, они меня мало вежливо послали подальше.
я как то так попробовала вещь в тикеймаксе вернуть без чека, они меня мало вежливо послали подальше.
Они не имеют право, нужно было сразу жалобу писать в головной кастомер сервис, чеки это вчерашний день, когда пластиковых карт не было, сейчас на чеки никто внимания не обращает, сейчас все в системе, это естественно если вы с карты платили, если наличкой, то тогда чек нужен
Я на прошлой неделе жалобу на Jaeger один из магазинов написала, за плохое обслуживание, что они на меня долго внимания не обращали, в пустом, между прочим магазине, все расписала по минутам что как было, так jaeger кастомер сервис менеджер такой огромный имейл мне написала, что и трейнинг со стафом проведут, и сервис улучшат что покупательницы чувствовали себя очень велком, и с менеджером митинг проведут
А вы говорите чеки, если по поводу чеков нажаловаться, так хэд офис вобще всех там поувольняет за такое беззаконие
Они не имеют право, нужно было сразу жалобу писать в головной кастомер сервис, чеки это вчерашний день, когда пластиковых карт не было, сейчас на чеки никто внимания не обращает, сейчас все в системе, это естественно если вы с карты платили, если наличкой, то тогда чек нужен
да, картой платила и распечатка счета была. хотела пожаловаться, да забыла.
Я на прошлой неделе жалобу на Jaeger один из магазинов написала, за плохое обслуживание, что они на меня долго внимания не обращали, в пустом, между прочим магазине, все расписала по минутам что как было, так jaeger кастомер сервис менеджер такой огромный имейл мне написала, что и трейнинг со стафом проведут, и сервис улучшат что покупательницы чувствовали себя очень велком, и с менеджером митинг проведут
А вы говорите чеки, если по поводу чеков нажаловаться, так хэд офис вобще всех там поувольняет за такое беззаконие
пожалуй, что жалобу порой написать дело совсем нелишнее.
У меня когда мышка компьютерная сломалась, так я даже не помнила в каком примерно месяце платила, в магазине продавец меня минут сорок искал, за несколько месяцев, это же сума сойти можно столько платежей пересмотреть, но все нашел и мышку поменял, никаких чеков и распечаток счетов у меня не было, если такое происходит, то это обязанность продавца найти вас в системе
супер, вы меня вдохновили на подвиги.
Это где это такое заявляют? это нарушение всех прав, они не имеют права, в таких случаях нужно сразу жалобу писать
дебенамс, кажется. или некст. не помню точно
спасибо за идею с банковским стейтментом, попробую - попытка не пытка.
я не знаю поможент ли стейтмент. если нет чека, а вещь уже уценена могут вернуть только новую цену.
Я на прошлой неделе жалобу на Jaeger один из магазинов написала, за плохое обслуживание, что они на меня долго внимания не обращали, в пустом, между прочим магазине, все расписала по минутам что как было, так jaeger кастомер сервис менеджер такой огромный имейл мне написала, что и трейнинг со стафом проведут, и сервис улучшат что покупательницы чувствовали себя очень велком, и с менеджером митинг проведут
А вы говорите чеки, если по поводу чеков нажаловаться, так хэд офис вобще всех там поувольняет за такое беззаконие А сами вы спросить не могли что вам нужно? Я наоборот чураюсь этих навязчивых продавцов, я знаю что мне нужно, я смотрю вокруг, уж если что понадобится я подойду и спрошу, не надо за мной хвостиком ходить!
я не знаю поможент ли стейтмент. если нет чека, а вещь уже уценена могут вернуть только новую цену.
это ж грабеж средь бела дня.
я не знаю поможент ли стейтмент. если нет чека, а вещь уже уценена могут вернуть только новую цену.
вот, и я про то же!
А сами вы спросить не могли что вам нужно? Я наоборот чураюсь этих навязчивых продавцов, я знаю что мне нужно, я смотрю вокруг, уж если что понадобится я подойду и спрошу, не надо за мной хвостиком ходить!
Ну извините, если я иду в егерь, не самый вобщем то дешевый магазин, то мне хочется не только потратить там деньги, но и сервис подобающий получить тоже, а сервис их тоже не дешевый и включен в стоимость, то есть я за него плачу, но не получаю :D
В хоббса продавцы даже знают как зовут мою собаку, для меня это хороший сервис :)
Ну извините, если я иду в егерь, не самый вобщем то дешевый магазин, то мне хочется не только потратить там деньги, но и сервис подобающий получить тоже, а сервис их тоже не дешевый и включен в стоимость, то есть я за него плачу, но не получаю :D
В хоббса продавцы даже знают как зовут мою собаку, для меня это хороший сервис :) Для меня всегда останется загадкой зачем это людям надо, :)для меня сервис - это то что по делу, без суеты и приседаний. :)
это ж грабеж средь бела дня.
у меня просто был подобный случай. потеряла чек, а в магазине товар уже уценили, мне вернули стоимость товара на данный момент. поэтому я теперь всегда кладу чеки в кошелек. они любят их класть в пакеты и так легче утерять. однако все зависит от магазина и от менеджера. да и времена сейчас другие. например PC World гарантирует полный возврат денег или обмен аж до 14 января
у меня просто был подобный случай. потеряла чек, а в магазине товар уже уценили, мне вернули стоимость товара на данный момент. поэтому я теперь всегда кладу чеки в кошелек. они любят их класть в пакеты и так легче утерять. однако все зависит от магазина и от менеджера. да и времена сейчас другие. например PC World гарантирует полный возврат денег или обмен аж до 14 января
где это товар без чеков принимают, так на будущее? :shy:
Когда-то купил рубашку уцененную на 70%, а на след день назад взяли за полную цену. Платил правда карточкой, а иначе можно было весь сток скупить за наличку и вернуть, и не один раз:)
Это как это ? Купили за рупь , а при сдаче товара вам говорят - нет берите 10. ведь она столько стоила до уценки. Так, что ли ?
где это товар без чеков принимают, так на будущее? :shy:
M&S например. Зачем мне врать? Если написала, что был случай, значит так и было. Кстати был случай, что именно M&S вернул деньги за вещь, проданную несколько месяцев назад. Это был свитер, сделанный из ткани похожей на велюр, но почему-то высыпался тот велюр на груди протерся как бы. Мне подруга посоветовала отнести им назад как некачественный товар, я решила попробовать: и вещь на самом деле приняли и вернули деньги. Вот не помню был ли чек у меня или нет, это было очень давно, лет 20 назад.
В Нексте точно принимают без чека. У них на каждой вещи уникальный код. Там все видно, когда, где и за сколько. В B&Q мы сдавали тоже без чека и даже распечатки. Они по номеру кредитки сами нашли.
И что прям деньги вернули? У нас тогда какой то неправильный некст,:isee: у меня и чек был но просроченный буквально один день- мне дали рефанд кард, это магнитная гифт карта их магазина, короче тот же обмен, просила их кстати переложить с этой рефанд карты на обычную гифт кард что б подарить кому то( ну не нравилось мне там ничего на тот момент) отказали, сказали только купить что то можно из их товара на нее.
В Нексте точно принимают без чека. У них на каждой вещи уникальный код. Там все видно, когда, где и за сколько. В B&Q мы сдавали тоже без чека и даже распечатки. Они по номеру кредитки сами нашли.
только возвращать полную стоимость они не обязаны, если вещь уже уценена.
А ну так это совсем другое! Конечно они примут товар если он фолти! Товарищи не путайте с просто отнести непонравившуюся вещь! Я сдавала unwonted gift s gift receipt и то мне дали только ваучер при чём бумажный на у них потратить. П.с. Я не пытаюсь уличить кого либо во лжи, но вот как выяснилось товар фолти был, а это отдельная история, почему то народ путается и думает что это относится ко всему товару, а это далеко не так, у них полиси разная на то что вы просто передумали и то с чем что то не так.
ничего не выясняли. похоже я Вас запутала. Случай со свитером - это уже другой пример, что даже через несколько месяцев возврат и плное возвращение денег возможно, даже если это одежда. а вот частично деньги вернули в другой раз. Даже вспомнила для Вас специально где это было еще: в Дебехамс.
ничего не выясняли. похоже я Вас запутала. Случай со свитером - это уже другой пример, что даже через несколько месяцев возврат и плное возвращение денег возможно, даже если это одежда.
нЕТ!! Ваш первый пример - Это пример того, что если вещь плохого качества: села/полиняла/пуговицы поотваливались/молния не работает, то ее примут назад, и то я таких магазинов что б деньги вернули без чека не заню, обычно отделываются кредитом в их магазин, как то: ваучеры или гифт карты. И это совсем не означает, что если пролежала у вас вещь в шкафу 3 месяца, вы несёте ее обратно- "отдайте мне деньги, я что то передумала"- что вам их вернут за такую вещь.
а вот частично деньги вернули в другой раз. Даже вспомнила для Вас специально где это было еще: в Дебехамс.
Частично деньги, я верю что вернула какая нибудь школьница работая второй день по незнанию, я не говорю что вы не правы, я просто знаю их ретёрн полиси. Я покупаю много и часто и часто возвращаю. после 28 дней только обмен на другой товар и только по сегодняшней цене. Если было куплено по интернету, то они добавляют неделю на доставку как бы.
Ну вот собственно чёрным по белому:
всем большое спасибо за советы. вещь новая, с этикетками, буквально пару дней назад купила, а вот чек нужно поискать.
Линдочка, сто раз так делала, ищи чек, без чека только по текущей цене возврат. Теоретически банк стейтмент может помочь - там по дате смогут проверить, если захотят. Практически не пробовала, всегда чек сохраняю, столько возвратов товаров как я, наверное, никто не делает. Я всегда покупаю, а потом уже дома думаю, нужно мне это или нет. :)
Линдочка, сто раз так делала, ищи чек, без чека только по текущей цене возврат. Теоретически банк стейтмент может помочь - там по дате смогут проверить, если захотят. Практически не пробовала, всегда чек сохраняю, столько возвратов товаров как я, наверное, никто не делает. Я всегда покупаю, а потом уже дома думаю, нужно мне это или нет. :)
спасибо, но у меня запал прошёл уже. пусть будет впредь наука - все чеки хранить.
У нас случай был. Подарили моим девчонкам подарки на Рождество - копилки разукрашивать из Хобби Крафта. Открыли, а одна треснутая оказалась в таком незаметном месте. Младшая в слезы. Пошли в магазин такую же купить, но я прихватила ту треснутую. Решила сначала к кассе подойти. Объяснила ситуацию и нам ее просто поменяли. Без чека! Записали мой адрес на листочке, я подписала. Правда на коробочке, в чем копилка была, был их значок Хобби Крафт. Может поэтому, а может просто продавщица хорошая попалась:)
Другой случай из Мазакея - покупала несколько кофточек. На кассе продавщица пробила кофточку, отвернулась, чихнула, а потом еще раз пробила, т.к. я рассматривала в это время другую вещь, подумала, что может мне показалось. Очень торопилась, решила сначала дома чек проверить, а потом забежать если что. Дома выяснилось, что так оно и было. Пришла в магазин, а они мне, а может вы две одинаковые вещи купили:isee: Я вызвала менеджера и попросила проверить камеры наблюдения, т.к. я купила только одну такую кофточку. Та ушла, пришла через пару минут и сказала, что на первый раз вернем деньги, но потом посоветовала сразу на кассе проверять все вещи. Короче, не хотели мне деньги возвращать. И такое бывает.