Сеть салонов тайского массажа и СПА Тайрай — отзывы

Неприятное место. Антисанитария. Везде Грязь. Грязные, немытые массажистки.

Обслуживалась в салоне ТайРай м. Сокольники в месяце март-апрель. Сначала пришла по акции 20% на массаж, далее массаж очень понравился и администратор уговорила на курс. Приобрела курс, ходила только на спину! Сидячая, офисная работа за компьютером, думала я, разомну спину и разгоню соли… не тут то было. Ходила к одному и тому же мастеру — Су. Сначала я думала, что это хорошо, когда болит после массажа. И всегда администратору говорила — мне средний массаж, medium (чтобы не больно, но и не лайт). В апреле месяц на следующий день после массаж прихватило спину, сначала не придала этому значения и занималась своими делами как обычно, но с каждым днем становилось все хуже и хуже. через неделю я не могла разогнуться, ходила полусогнутая, на полусогнутых ногах, а при малейшем разгибании чувствовала адскую боль в пояснице. Врагу такой боли не пожелаешь! В один день боль была на столько острой, что муж отвез в клинику к врачу сначала неврологу. Невролог назначил узи, потом рентген. Далее было лечение на протяжении всего апреля и до сих пор боли (не такие адские) остались, каков же диагноз: острая вертерогенная люмбалгия на фоне дорсопатии пояснично-крестцового отдела позвоночника, болевой и мышечно-тоничесмкий синдром. Куча уколов, таблеток, магнитолазеротерапия и все благодарая вам — салон ТайРай! Ваши мастера нажимают не на те точки, и если делать массаж, то только лайт, релакс. Никому больше не посоветую ваши салоны. У меня никогда не было проблем со спиной и здоровьем, я не поднимала тяжелого и нельзя данную боль списать на что-то другое. Но теперь я мне запрещен массаж вообще и я не могу заниматься спортом.

Достоинства:

• Приятная девушка
• администратор

• Мастера не профессиональные
• Качество массажа очень низкое - как на пляже в Патайе Ведут себя так же (хихикают, разговаривают между собой)

19 января была в салоне ТайРай в г. Мытищи. Запись на часовой тайский массаж в четыре руки. Предупредила администратора, что бы массаж был максимально сильным.

По факту получила 50мин (в четыре руки минут 30)ойл поглаживания в купе со чвакующими звуками, хихианьем и разговорами одного из "мастеров".

Написала отзыв на сайт (его не опубликовали - забавная система), но позвонила приятная девушка из офиса и объяснила, что все было не так (они расспросили мастеров - те все отрицают)и они не пытаются конкурировать с салонами "7 красок" - их уровень гораздо ниже (я для примера привела качество оказываемых услуг за те же деньги, периодически хожу в этот салон).

В общем, жаль времени и настроения. Если хотите качественный массаж, приятную атмосферу и профессиональных мастеров - Вам в "7 красок", не стоит эксперименты ставить на себе за собственные деньги.

Общее впечатление:

Испорченный вечер за приличную сумму денег

Достоинства:

• атмосфера

• непрофессионально
• больно,

Решила написать отзыв о салоне спустя год после ситуации. Тайрай на смоленке. Милый салон, расположен в подвале, атмосфера расслабляющая. Сначала провела там полтора часа абсолютного блаженства на ароматическом ойл-массаже, и так как мне очень понравилось решила чуть позднее записаться на традиционный тайский массаж(который до этого я никогда не пробовала). И тут началось . Массаж оказался достаточно жесткий, было больно. иногда даже очень больно. то есть никакого расслабления(как в случае с ойл массажем). Но я доверилась миниатюрной девочке-таечке, которая профессионал своего дела(я так думала в тот момент. )и когда она больно давила локтями или руками не возражала, думала что, видимо, так и нужно.

После массажа боль утихла. Сюрприз ждал на следующее утро, когда боль в спине была просто нереальной и мне было сложно встать с кровати. То есть было просто невыносимо больно и вставать с кровати было тяжело!! потом неделю я ревела, терпела постоянную боль, еле сгребала себя с кровати. я пошла и сделала обследование в платной клинике. Далее установили, что милая маленькая таечка просто сместила мне диск в спине. она не рассчитала силу с которой делала массаж(я стройная, худенькая а мяла она меня сильно. мне назначили мази и курс медицинских массажей в клинике. К счастью, со временем все прошло и все ок. Вообще я спокойно могла подать в суд на данный салон, но не знаю почему я этого тогда не сделала. Было не до того, я так была рада, что просто вылечилась. что было плевать на суды и прочее. Больше на данный массаж я ни ногой. Имя тайки, к сожалению, не помню уже. Но будьте бдительны. После вот такого случая я очень усомнилась в том, что они умеют массаж делать профессионально.

Общее впечатление:

После массажа за 1, 5 тыс потратила 10 тыс на лечение

Вчера была в салоне ТайРай в Марьино. пришла в 12. 30 в шубе с платком, вышла в 14. 30 после всех процедур и шубы не обнаружила. Видимо стащили с вешалкой. Камер нигде нет в салоне, ни у ресепшна, ни на выходе. Если просят раздеваться и обувь снимать у ресепшн, то и за вещами надо смотреть как следует. 2 камеры можно поставить , это не так затратно. а выйти после массажа и не обнаружить собственных вещей.

Получала в подарок сертификат 2 раза. Первый раз еле записалась на сеанс: то мастер один (хотела 2 процедуры сразу), то время не то, то еще куча отговорок. В итоге с большим трудом записалась в салон в Марьино. Девочка конечно молодец. Но вот слон оставляет желать лучшего. На момент моего сеанса сломалось музыкальное сопровождение и расслабляющий массаж проходил под звуки паркующихся авто за окном. Вторым сертификатом воспользоваться тоже оказалось тоже не так-то просто. Записалась по телефону, уточнила все нюансы. Через 2 часа отменили сеанс в том же Марьино, так как там опять что-то сломалось и приемов вообще не будет. Дорогие мои, ваши услуги не такие уж и дешевые и люди дарят ваши сертификаты с надеждой порадовать и принести радость. Кроме негатива за ваш неумелый сервис я еще ничего не испытала!

Никакой работы с клиентами. Сервис ужасный!

Достоинства:

• их нету

Приобрела я электронный сертификат в этой сети в подарок на 23 февраля молодому человеку.

Так как ему было бы удобнее посетить салон в Долгопрудном, он был записан туда аж за две недели, поскольку мест на ближайшие дни не было. Проблем и каких-то возражений по поводу метода оплаты, то есть подарочным сертификатом не было, девушка заверила меня, что все можно.

И вот сегодня 5 марта настал день записи, у меня на телефоне куча пропущенных звонков от салона и смска такого содержания:

"Доброе утро! мы не обслуживаем временно московские сертификаты, поэтому вынуждены отменить вашу запись на 11. 30. Приносим свои извинения. С уважением, ТАЙРАЙ".

Следом приходит еще 5 с содержанием "Точнее на 12. 00". Я звоню в салон, девушка сбивчиво объясняет, что, то ли сегодня, то ли вчера пришла информация об отмене приёма московских сертификатов. Выслушав её, я поняла, что всё равно она мне мало чем поможет, да и не от нее это зависит.

Далее решила позвонить в Call-центр, где мне сказали, что этот салон работает по франшизе и они сами (то есть салон) приняли такое решение не принимать сертификаты.

Так вот, подводя итог случившемуся, хочу сказать, конечно, это не трагедия вселенского масштаба, но этот "салон", "сеть", если их так можно назвать, нарушили нам все планы.

Более того, меня меньше всего волнует, кто работает по франшизе, а кто на каком-то ином основании. В любом случае сервис должен быть одним, позиция в обслуживание клиентов едина и едины правила, если этого нет, то все салоны должны быть под разными наименованиями и обзывать это сетью нельзя ну просто категорически.

И очень хотелось бы пообщаться с человеком, который принял решение не брать людей с сертификатами за день до назначенного времени, испортив сюрприз и праздник.

В общем не рекомендую именно сеть в целом, поскольку абсолютно не налажена организационная составляющая. Твоя запись может отмениться в любую минуту, секунду, поскольку кому-то ударит что-то в голову и они поменяют условия приёма к себе клиентов.

Франшиза там, не франшиза, вы - сеть, необходимо следить за состоянием каждого салона, за всем, что в каждом из них происходит, и уведомлять своих потенциальных и уже существующих клиентов о таких ситуациях, что ваши салоны могут в любой момент принять какое угодно и решение, поэтому вы ничего никому не гарантируете.

Была в этом заведении 1 раз на массаже.

• обслуживание: встретили с натянутыми улыбками и сухо, чувствовала себя не очень комфортно.
• массаж сделали неплохо, но обслуживание не понравилось - может не в настроении они были в мой приход, но первое впечатление оставило желать лучшего. Для меня очень важно отношение мастера при посещении подобных мест.

И еще интересует вопрос .. почему на сайте нет фото более трети массажисток - они такие страшные или нелегалки?

Пипец. была сегодня на массаж-бочка-скраб! это капец---горячей воды нет, мастера подождать 30 мин (приехала по времени). Салон- вонючий подвал универмага Московский на 3 вокзалах оказался, где кондей общий шпарит и его не отключить. ну и качество соответсвенное. Не обманули по массажу- реально тайки делают, только, это всеравно что _ в русской бане вас будет парить русский. любой. и тайки "любые". хоть администратор нормальная- поняла, что денег не будет сколько они хотели "за спа". Спа. ять.

Чего я повелась на это г. о? реклама сайта, отзывы о классном массаже, который люблю еще с посещения Тая и без очереди( тут я лоханулась- ). Это я хабалка- не спустила, а так то они не дешево хотят за отстой

• Не плохой массаж

• Итог массажа - аллергия.

Первый раз пришла в салон Тай-Рай на антицеллюлитную процедуру Медовый Драйв, увидела предложение на Групоне и решила побаловать себя! Начну с первого впечатления от звонка в салон – дозвонилась только с третьего раза – никто не брал трубку, после некоторых усилий все-таки удалось записаться. Очень не удобно, что накануне так никто и не позвонил с напоминанием, а так как все мы люди занятые, в последний момент я поняла, что из-за возникших дел запись придется отменить. Снова та же проблема…Дозвониться невозможно! В итоге на мой вопрос « в чем же дело?» администратору, который все-таки решил взять трубку ответить было нечего…молчала в трубку.. Видимо такой стиль работы. Конечно же, накануне уже новой записи мне снова никто не позвонил – не солидно! Даже из простой парикмахерской звонят напомнить о себе!

В назначенный день получилось так, что я приехала почти на час раньше и, надо отдать должное меня приняли, ждать практически не пришлось, всего минут 10-15 и все было готово. Но каково же было мое удивление, когда на входе в салон мне сразу предложили разуться, оставить свою обувь там же и надеть какие-то страшные резиновые шлепки, в которых до меня ходила, наверное, целая рота людей…. Видя мое изумление, администратор стала мне рассказывать про массажи и включать видео, чтобы как-то переменить тему и замять ситуацию. Через какое-то время она уже приглашала меня пройти на процедуру, и я решила поинтересоваться, кто будет со мной работать. Как ни в чем не бывало, мне сказали: «Мужчина! »…. «Слепой! »… Вообще-то нужно предупреждать! Может быть, я не была готова к такому повороту. Менять уже что-то было поздно, и я согласилась. К самой процедуре вопросов нет, хоть было и больно, но меня предупреждали.

НО! Антураж оставляет желать лучшего! Начиная с кушетки ходившей подо мной ходуном, того гляди сложится пополам, подушки в декоративной наволочке (чтобы пятна не видно было) до душевой кабины – грязная, стоят пустые флаконы с шампунем и гелем, так еще и лейка душа, заклеенная скотчем! Смех, да и только! Еще и воды горячей я так и не дождалась! И вот под холодной водой без геля и мочалки пришлось смывать с себя мед. Кое-как помывшись, вылетела из душа все еще полулипкая. Полотенце мне выдали одно: после кедровой почки распаренная вытерлась и потом, во время медового обертывания им же накрыли в конце после душа им же! О санитарных нормах тут видимо не слышали.

По уходу странное чувство, вроде все любезно и мастер очень старался, но на клиентах хозяева явно экономят. Желания вернуться абсолютно нет, даже не смотря на выданную визитку с номером, позвонив по которому, можно записаться на массаж со скидкой. Странная система…Совок какой-то…не советую, не тратьте впустую деньги, получите только раздражение и желание помыться поскорее! И самое главное, после массажа началась аллергия, о чем администратор меня так же не предупредила…

Была в филиале на ярославке, не понравилось, первое сразу , то что не могли объяснить как проехать. в итоге пришлось крутиться полчаса и спрашивать таксистов, искать вывеску, а как выяснилось салон находится в гостинице. попросила воды, дали стакан только после третьего раза, заметно сразу разница между обслуж. по купонам и с улицы, рядом стояла клиентка без скидки, ей сразу же предложили чай и программу массажа. я бы с удовольствием узнала о других программах салона пусть и без купонов, да и за чай заплатила бы. после массажа даже не предложили полежать, так сказать "собрать тело" , это важно и является продолжительным звеном, к тому же массаж был достаточно интёнсивный. и после него меня немного "штормило" и кружилась голова. я была за рулем и долго не могла сконцентрироваться а это опасно. я часто посещаю спа*салоны и массаж для меня важен. есть с чем сравнить, к тому же сама являюсь менеджером по раб. с ключевыми клиентами и знаю как ведется работа. посетить массаж еще раз мне не предложили, сама начала расспрашивать. если такое отношёниё к клиентам с купонами, зачем тогда делать акции. -(