3 главных тренда в брендинге в 2018 году: открытость, и стиль 80-х

Успешный брендинг — это удачное сочетание духа времени с сутью и философией продукта. Пример: компания Nike выпустила кроссовки Air Jordan прямо перед дебютным сезоном баскетболиста Майкла Джордана в NBA. С этого сезона началась популяризация баскетбола и, заодно, кроссовок Nike.

Nike подхватил зарождающийся тренд и ещё долго доминировал на рынке баскетбольной обуви (изображение: solecollector.com)

Что главное в брендинге в 2018 году и как небольшому бизнесу подстроиться под модные течения? Рассказываем, что изменить в позиционировании своего бренда, чтобы выглядеть современно в глазах клиентов.

Откройтесь своим покупателям

В мире, где правят социальные сети, секретов больше не осталось. Клиенты хотят и даже требуют честности от любимых брендов. Они хотят знать, из чего вы делаете продукцию, как вы её делаете и сколько стоит производство.

Эшли Дейберт, по маркетингу iQ Media, утверждает в Forbes :

Бренды, которые выбрали принципы достоверности и открытости (Dove, Airbnb), вдруг обнаружили, что покупатели сами делают для них рекламу. А бренды, которые отвергают этот тренд (Uber, Pepsi), находятся под пристальным вниманием толпы и платятся за каждую ошибку

Примите этот тренд и перестаньте прятаться за хитрыми рекламными кампаниями, просто покажите клиентам то, что им хочется увидеть.

Производители пытаются скрыть истинную стоимость товара, чтобы увеличить свою прибыль. Логика понятна: если покупатель знает, сколько на самом деле стоит товар, он не захочет платить за него во много раз больше, принося прибыль продавцу. Но такое поведение теряет смысл, когда оптовые цены на любые товары можно легко узнать на Alibaba.com.

Если вы не перепродаете товары от китайских поставщиков, а делаете всё самостоятельно, раскрыть стоимость продукции имеет смысл. Этим вы докажете, что сами занимаетесь производством.

Например, бренд одежды Everlane показывает, из чего складывается цена всех его товаров. Стоимость формируется из стоимости материалов, труда и доставки, а также налогов и пошлин. Everlane добавляет свою маржу и получает финальную цену вещи.

Клиенты платят бренду Everlane не только за хорошие товары, но и за честность

Благодаря этому приёму стоимость компании на достигла 250 миллионов долларов .

Прозрачное ценообразование — мощный инструмент брендинга, но не всем компаниям он подходит. Небольшим бизнесам, которые пытаются получить максимальную прибыль, лучше поделиться с покупателями тем, как они делают продукцию.

Не обязательно раскрывать все секреты производства. Вы можете показать процесс изготовления товара, если вам важно подчеркнуть этичность вашего производства. Или рассказать, как вы придумываете дизайн и разрабатываете новые продукты.

Такой подход применяет Arket — новый лейбл H&M. Для каждой вещи указана фабрика, на которой она сшита. Бренды одежды часто обвиняют в использовании низкооплачиваемого труда в бедных странах, но в данном случае вы можете видеть, какие именно ресурсы использует компания для производства.

Arket сообщает название фабрики и место, где изготовлен каждый товар (вы можете сортировать товары по месту их производства)

Можно пойти дальше указания названия и расположения производства. NeedWant — стартап, управляющий несколькими брендами, подробно рассказывает о дизайне и производственном процессе для каждого своего продукта. Например, для своего бренда по производству простыней Primary они делятся фотографиями фабрики и работников:

И это помогает компании позиционировать Primary как социально ответственный бренд, а поскольку это волнует многих в 2018 году, такой подход эффективен.

Используйте видео в стратегии брендинга

Видеоконтент — тренд 2018 года и прошлых лет. Но теперь изменился формат потребляемого пользователями контента и способы его просмотра. Людям интересны реальные истории из жизни. Лучше снять видео прямо сейчас на производстве или во время обсуждения новой коллекции и тут же отправить в соцсеть без редактуры, чем долго создавать отполированный видеоролик.

Раскрытие производственного процесса полезно по двум причинам:

• Покупатель поймёт, что вы производите свою продукцию из действительно качественных материалов/ингредиентов. Особенно это важно, если в своей рекламе вы делаете упор на качество или натуральность.
• Вы используете сторителлинг — приём, который отлично работает в маркетинге. Читайте, что такое сторителлинг и как легенда товара поможет продавать .

Не снимайте длинные фильмы. Делите процесс на короткие ролики и рассылайте их по соцсетям. Mission Bicycle — небольшая фабрика по производству велосипедов в постоянно делится видеороликами «закулисья».

Сен 25, 2017 at 9:30 PDT

Это помогает позиционировать бренд как открытый и социально ответственный, ведь на фабрике работают местные жители.

В вы можете добавлять видео в карточку товара.

Для коротких историй идеально подходит ***, для более длинных роликов — YouTube, а также *** и ВКонтакте.

Маленькая фабрика по производству кожаных сумок Saddleback Leather показывает, как они подготавливают кожу и как тщательно работают над каждым изделием.

Обратите внимание, часто рассказчик (он же основатель компании) упоминает экологичность производства и высокую стоимость оборудования. Это важно для покупателей, ведь компания позиционирует себя как производитель товаров

Прямые трансляции — новый тренд видеомаркетинга. есть в популярных в России ***, ВКонтакте и ***. Плюс Snapchat, Periscope и YouTube Live.

В отличие от записанных видео, прямые трансляции — настоящие и живые. Тут нет сценария, актёров и армии Прямые трансляции не подходят для крупных брендов, которые не могут шагу ступить без обсуждения с советом директоров. А вот для маленьких компаний трансляции — это огромные возможности. Будьте настоящими, без сценария и огромного бюджета на съёмки.

Например, бренд женской одежды BareNecessities регулярно организуют прямую трансляцию, во время которой сотрудники отвечают на вопросы покупателей и делятся инсайтами.

Бренд BareNecessities проводит регулярные трансляции в Periscope

С помощью таких видео вы станете ближе к своим покупателям и сделаете свой бренд более человечным.

Обновите дизайн и посыл

Ошибка брендинга в малом бизнесе: несогласованность дизайна и посыла. Ваш дизайн должен отражать ценности бренда. В каждой точке взаимодействия с покупателем, от упаковки до дизайна и посыл нужно согласовывать. Если собираетесь обновлять дизайн в этом году, учтите свежие тренды.

Если вы поставили на собственный сайт, можете менять дизайн так часто, как захотите. Цвета и оформление витрины будут автоматически подстраиваться под оформление сайта.

Стоковые изображения часто встречаются, но теряют популярность и у покупателей, и у брендов. Даже если фотография передаёт настроение вашего бренда, она всё равное «не живая», на ней нет вашего продукта. И это плохо.

Тенденция 2018 года — создание собственных фотографий и графики. В идеале, конечно, чтобы на изображениях так или иначе фигурировал ваш продукт. Например, как у магазина браслетов , который почти на всех фото в *** показывает свой товар.

Янв 4, 2018 at 2:01 PST

Фото производителя часов иногда похожи на стоковые, но на всех так или иначе присутствует их товар.

Нравится вам или нет, но яркие цвета из снова в моде. И известные бренды уже обратил на это внимание: Nutella, Dropbox и другие начали использовать насыщенные цвета.

Например, новая упаковка Nutella:

Новая экспериментальная упаковка Nutella в стиле

Прелесть тренда в том, что почти все бренды могут его использовать. Вот более лёгкий пастельный вариант для элегантного бренда Glorioso .

Glorioso использовали насыщенные цвета, но не подавили характер бренда

Более яркие и насыщенные тона подходят жизнерадостным и молодым брендам. Даже не упустил свежий тренд.

Starbucks разбавил лаконичное оформление яркими красками

Производитель минималистичных сумок и рюкзаков использует сочные цвета на своих фото в ***.

Kokosina использует яркие цвета, но в одной гамме, поэтому общий вид не кажется кричащим

Вместе с яркими цветами возвращаются смелые узоры и типографика. И несколько брендов уже начали использовать эту оптимистичную тему в дизайне. Например, у блокнотов и канцелярских принадлежностей от явно прослеживается влияние в цветах и паттернах:

Бренды согласовывают дизайн товаров и Пример: каталог товаров в магазине Gallery & Co .

Главная цель — согласовать дизайн и посылы везде, где вы пересекаетесь с покупателем.

Если дизайн в стиле вас не привлекает, приглядитесь к винтажным и ретро темам, а также цветочным принтам. Они уже популярны и пока не сдают позиции.

В оформил сайт Polaroid. Теперь не только от самого фотоаппарата, но и от магазина веет ламповым ретро и это соответствует посылу компании — «тот самый Полароид».

Дизайн сайта в ретро стиле усиливает ностальгический посыл

А вот дизайн для ресторана Fiore в винтажном стиле и с цветочной темой.

Винтажные принты с цветочными мотивами будто переносят нас в олдскульный ресторанчик

Производители крафтового пива Marina удачно совместили ретро и современный дизайн:

Пивной бренд Marina использует смелые, современные шрифты с винтажными фонами и цветами

Последний пример — цветочный дизайн Folklorious . Бренд смешал и и ретро, и винтаж, чтобы получить действительно уникальный дизайн.

Folklorious используют цветочный мотивы, но строгую типографику

Если решите обновить дизайн в этом году, проследите, чтобы он согласовывался с вашим посылом. Сайт в ретростиле не сработает в паре со слоганом, в котором говорится о будущем. Будьте последовательны.

Свежие тренды в маркетинге и брендинге появляются каждый год. исчезают очень быстро, другие держаться дольше. Необязательно следовать всем трендам, но если дизайн и подача вашего бренда не обновлялись уже несколько лет, пора внести новизны. Выбирайте из предложенных нами вариантов. Пусть покупатели увидят ваш товар и магазин с новой стороны.